Politique de confidentialité

Responsable du traitement

HILEAD, Société à Responsabilité Limitée, située au 46 boulevard Zerktouni, 2e étage, appartement 6, Casablanca, Maroc.

Gérant et contact pour les données personnelles : Ahmed Ali Hachi.
Email : contact@hilead.fr
Téléphone : +33 7 44 30 73 42
LinkedIn : Hilead

Cadre applicable

Les traitements sont encadrés par la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Lorsque ses conditions d’application sont réunies, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut également s’appliquer.

Données susceptibles d’être traitées

• données professionnelles communiquées par email ou lors de la réservation d’un rendez-vous : nom, coordonnées, fonction, entreprise et contenu de la demande ;
• messages saisis dans l’assistant Hilead ;
• données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, la date et l’heure de connexion, lorsqu’elles sont enregistrées par l’hébergeur.

Finalités

Ces données peuvent être utilisées pour répondre aux demandes, organiser un rendez-vous, préparer et suivre une relation commerciale B2B, fournir les réponses de l’assistant, assurer la sécurité du site et respecter les obligations applicables.

Les traitements reposent, selon le contexte, sur la demande de la personne, les mesures précontractuelles, l’intérêt légitime de Hilead à développer et sécuriser son activité ou une obligation légale.

Assistant Hilead

Lorsque la fonction d’intelligence artificielle est activée, le contenu du message envoyé dans l’assistant est transmis au service d’OpenAI afin de générer une réponse. Il est recommandé de ne communiquer aucune donnée sensible, confidentielle ou inutile dans le chat.

L’assistant fournit une orientation générale et ne prend aucune décision produisant un effet juridique à l’égard de l’utilisateur.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez Hilead et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du service :

• LWS — Ligne Web Services, pour l’hébergement du site en France ;
• Calendly, lorsque l’utilisateur choisit de réserver un rendez-vous sur son service ;
• OpenAI, pour le traitement des messages adressés à l’assistant.

Hilead ne vend pas les données personnelles collectées depuis le site.

Transferts internationaux

L’utilisation de prestataires établis ou hébergeant des données hors du Maroc peut entraîner un transfert international de données. Hilead veille à sélectionner des prestataires présentant des garanties appropriées et réalise, lorsque cela est requis, les formalités applicables auprès de la CNDP.

Conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, au suivi de la relation et au respect des obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation ne justifie leur conservation.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous pouvez demander l’accès ou la rectification de vos données et vous opposer, pour des motifs légitimes, à leur traitement. Lorsque le RGPD s’applique, des droits complémentaires peuvent être exercés dans les conditions prévues par ce règlement.

Pour exercer vos droits : contact@hilead.fr. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également vous informer ou déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Cookies et mesure d’audience

Le site Hilead n’installe pas, par défaut, de cookie publicitaire ou d’outil de mesure d’audience. Des données techniques strictement nécessaires peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Lorsqu’un utilisateur suit un lien vers un service tiers, notamment Calendly, ce service applique sa propre politique de confidentialité et peut utiliser ses propres traceurs.

Sécurité et évolution de la politique

Hilead met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les outils utilisés ou les obligations applicables évoluent.